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職場での誤解を解く。誤解の構造を理解して、人間関係がこじれた時に行う対処法

職場での誤解を解く。誤解の構造を理解して、人間関係がこじれた時に行う対処法

職場の人に、悪く誤解されてる…

 

こんにちは。Ricorissの、りこです。

どんな親しい関係であれ、違う人間である以上
誤解する、される状況は避けられませんよね。

 

みなさんの中には、何の悪意もないのに
相手に一方的に誤解されてしまった方や、

親しい相手なら、話し合いの余地はあるけど
大して仲良くない相手だし始末が悪いし
相手から攻撃的な態度や、不快感を表されていて辛い…

など、難しい状況に直面している方もいると思います。

 

今回はなぜそういった、一方的な誤解が発生するのか。
誤解の心理的な背景に触れながら、対策をご紹介します。

 

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まず、誤解の心理的背景に触れていきましょう

 

まず普段の私たちの意識状態を
下記の図で表すとします

color-conscious

丸の中心にあなたがいて、その周りに様々な意識
様々な色は感情や思考を表します。

そしてその外には無意識
自分では気づかない意識が広がっているのですが

 

相手の誤解のはじまりは

 

例えば、あなたを誤解した相手が女性だったとしましょう。

そして彼女は幼い頃
「あなたはお姉さんだから、しっかりしなさい」
と、親に非常に厳しくしつけられたとします。

 

その時の彼女の意識は、先ほどの図で表すと
彼女の思考(ブルー)が働き、彼女にこう言います。

bluetalk

思考
これからはお姉さんらしく
しっかり自己規律しないとダメだ

 

その時から彼女は親の言いつけを守り
「しっかり振る舞うこと」を
自分に課していくかもしれませんが、一方で

彼女
本当はもっと自由に振る舞いたい…

 

という悲しみも勿論、彼女のこころの中にあります。

けれどその悲しみは「しっかりしないとダメ」という
思考に押されて、彼女の無意識の中に沈んでいき

sad-pic

その後も、彼女の無意識の奥深くで生き続けます。

 

そして、悪い誤解が生まれる瞬間

 

 

そうしてその後、成長した彼女がたとえば
「自分の意思を大切にして行動するAさん」
に出会うとします。

 

Aさんは、たとえ誰かに何かを課せられても
自分の意思には沿わないと感じたら
「それは自分にはできない」と
きちんと自己主張する人かもしれません。

 

ですがもし、彼女がそんなAさんの態度を見たならば
彼女はAさんに対して、非常に強い不快感や
怒りを感じる可能性があります。

 

なぜなら、親の言いつけを守り通し
「しっかり者」であることを自分に課し続けてきた
彼女にとって、
自分の意のままに行動するAさんというのは

昔そう振る舞いたくても、許されなかった部分を
完全に体現している相手だからです。

 

 

そうして、彼女の心の奥に長い間潜んでいた
「しっかり者を演じ続けるしかなかった悲しみ」は
ここで怒りに転じ、Aさんに対して

「なんの責任を負うこともなく
自由勝手に振る舞う、嫌な人間」

といった、ラベルを作りあげるかもしれません。

 

そしてここが、身に覚えのない悪い誤解が
生まれる瞬間でもあります。

 

相手の抑圧しているものに触れる時、誤解が起きやすい

 

私たちのこころ、無意識の中には
長い時間をかけて抑圧された
数多くの悲しみや、怒りがひしめいています。

 

 

私たちが例え「しごく一般的」と思われる
言動をとったとしても、

もし運悪く相手が抑圧してきた「特に大きな何か」に
触れてしまえば、全くこちらに悪意はなくても
一方的な誤解や、トラブルにつながる傾向があります。

いわゆる普通の会話や、行動をしていただけなのに
相手が一方的に激怒した、というあれです。

 

それを相手に指摘したとしても
「なんのことやら」で、余計に怒りを招くかもしれず

私たちが彼らの意識を紐解き、誤解を解くというのは
神業に近い程、難しいのかもしれません。

 

よってこういう状況では

もやし
相手の何かに触れちゃったんだな…

と精神的に一歩引き下がる方が、賢明なのかもしれません。
けれどその上で

 

自分に誠実であることが大切

 

不条理な誤解をうけ、相手から攻撃をうけた時などは
特に動揺し、気持ちがぶれることがあります。

 

けれど相手が誰で、自分に何をしてこようが
自分の真実に誠実であること。

良心の呵責がないのなら、一種の迫害的な状況にあっても
自分が本当を感じていることを歪めたり、
相手に対して下手に出る必要はなく

まっすぐに「自分自身」である姿勢は大切です。

 

誰かから不当な扱いを受けた時こそ、自分の内側、
芯の部分が揺らがないよう、意識を固め直し

相手の無意識の問題と、自分の行動とを
果たして混同させる必要があるのかを
考えてみるのもいいかもしれません。

 

誤解にたじろがない。
人からどう思われようと、間違ったことをしていないのなら
自分を揺るがさない強さを育てていくことも大切な姿勢です。

 

けれど、自分の行動の棚卸しも忘れずに

 

けれど全てが全て「相手の無意識の問題」
という訳ではないかもしれません。

 

相手とのやりとりを思い出し
「もし相手が誤解しているなら、あの行動か」と
自分の言動を、客観的に内省することも大切です。

相手が求めているのは、非を素直に認めて
反省の態度を示すこと。

距離を縮められる可能性のある関係性なら
誠意を持って、少しずつ近づいていくしかありません。

 

 

心のやすらぎが必要な方、
自分を客観的に見つめ直した方が良いのかな、と感じる方は
色の鏡で心を映しだす、オーラソーマをどうぞ

 

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